FAQ

Με ποιους τρόπους μπορεί κανείς να παραγγείλει ;

Μπορείτε να κάνετε την παραγγελία σας με δύο διαφορετικούς τρόπους:  

·   Μέσω  του ηλεκτρονικού μας καταστήματος. Δημιουργήστε ένα λογαριασμό με τα στοιχεία σας και συνδεθείτε με αυτόν στο www.i-mob.gr . Στη συνέχεια μπορείτε να περιηγηθείτε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα και να επιλέξετε τα προϊόντα που θέλετε να αποκτήσετε προσθέτοντάς τα στο «καλάθι» σας. Για να ολοκληρώσετε την αγορά σας  θα πρέπει να δώσετε τα στοιχεία που σας ζητούνται από το σύστημα.
 

·   Παραλαβή από το κατάστημα. Έχετε τη δυνατότητα να κάνετε την παραγγελία σας ηλεκτρονικά και να την παραλάβετε από το κατάστημα. Οι συνεργάτες μας στο τμήμα εξυπηρέτησης πελατών internet είναι στη διάθεσή σας από Δευτέρα έως Παρασκευή 09:00 - 17:00.

 


Ποιες επιλογές έχω για την πληρωμή των προϊόντων;

·   Με αντικαταβολή: Μπορείτε να παραγγείλετε από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα και να πληρώσετε την ημέρα της παράδοσης στο χώρο σας. Η αντικαταβολή γίνεται μόνο με μετρητά. Επιπλέον, υπάρχει περίπτωση να σας ζητηθεί ως προκαταβολή το 30% της συνολικής αξίας της παραγγελίας. Αυτό είναι πιθανότερο αν η παραγγελία σας περιλαμβάνει προϊόντα που απαιτούν παραγγελία από προμηθευτή μας. Όλες οι παραγγελίες με αντικαταβολή επιβεβαιώνονται σε κάθε περίπτωση τηλεφωνικά από τους συνεργάτες μας.
 

·   Με χρεωστική ή πιστωτική κάρτα: Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα δέχεται χρεωστικές, πιστωτικές και προπληρωμένες κάρτες για τις παραγγελίες σας.
 

·   Με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό: Μπορείτε να παραγγείλετε από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα και να πληρώσετε με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα: 

         · Βήμα 1ο. Επιλέξτε την Τράπεζα που σας εξυπηρετεί από τις παρακάτω και     πληκτρολογήστε τον αριθμό iban που βρίσκεται δίπλα απο την επιλογή σας.    

              Πειραιώς   GR___________________________

              Εθνική       GR____________________________
 

         · Βήμα 2ο. Στο ονοματεπώνυμο δικαιούχου καταχωρήστε: I-Mob A.E

         · Βήμα 3ο Στο πεδίο ποσό, καταχωρήστε το συνολικό ποσό της παραγγελίας σας.

         · Βήμα 4ο. Στις πληροφορίες συμπληρώστε το ονοματεπώνυμο σας και τον κωδικ ηλεκτρονικής παραγγελίας. 

         · Βήμα 5ο. Στείλτε μας το καταθετήριο με email στο [email protected]


Τι επιλογές έχω για την παραλαβή της παραγγελίας μου;

Μπορείτε να επιλέξετε δύο τρόπους για να παραλάβετε την παραγγελία σας:
 

·  Με Courier - εταιρεία ταχυμεταφοράς: Η Γενική ταχυδρομική αναλαμβάνει να παραδώσει τα μικρά σε όγκο και βάρος προϊόντα της παραγγελίας σας σε όλες τις περιοχές της Ελλάδας που καλύπτει το δίκτυο μεταφορών της εταιρείας. Θα έχετε μια μικρή επιβάρυνση αξίας €3.00.
 

·  Να παραλάβετε από το κατάστημα: Μπορείτε να παραλάβετε τα προϊόντα σας, αν είναι άμεσα διαθέσιμα, από το κατάστημα μας μία ώρα μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας. Η δέσμευση των προϊόντων έχει διάρκεια δύο (2) 24ωρα από την πραγματοποίηση της παραγγελίας.


Τι ακριβώς πρέπει να κάνω για να ολοκληρώσω μια παραγγελία;

   Μπείτε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα www.i-mob.gr, συνδεθείτε στο λογαριασμό σας, περιηγηθείτε στο site, επιλέξτε τα προϊόντα που σας ενδιαφέρουν και προσθέστε τα στο καλάθι σας.

   Μόλις ολοκληρώσετε τις επιλογές σας και προσθέσετε τα προϊόντα που σας ενδιαφέρουν στο «καλάθι», θα πρέπει να κάνετε κλικ στο εικονίδιο του καλαθιού στο επάνω δεξιά μέρος της σελίδας.Θα εμφανιστεί μια νέα σελίδα με μια λίστα όλων των προϊόντων που έχετε επιλέξει καθώς και τις τιμές τους. Δίπλα από το κάθε προϊόν της επιλογής σας υπάρχουν οι ανάλογες ενδείξεις που θα σας βοηθήσουν να αλλάξετε τον αριθμό τεμαχίων ή και να αφαιρέσετε κάποια από τα προϊόντα.  Επίσης κάτω από το κάθε προϊόν εμφανίζονται οι διαθέσιμες υπηρεσίες για τη μεταφορά, την τοποθέτηση και την προστασία των προϊόντων σας.

   Πατώντας στην ένδειξη «συνέχεια αγορών» μπορείτε να επιστρέψετε στις κατηγορίες προϊόντων του ηλεκτρονικού μας καταστήματος, σε περίπτωση που για παράδειγμα ξεχάσατε να προσθέσετε κάποιο προϊόν στο καλάθι σας. Αν ωστόσο είσαστε έτοιμος/η να ολοκληρώσετε την παραγγελία σας θα πρέπει να πατήσετε την ένδειξη «Αποστολή στο χώρο μου» ή «Παραλαβή από το κατάστημα».

   Ανάλογα με την επιλογή που θα κάνετε όσον αφορά τον τρόπο παραλαβής των προϊόντων, θα σας εμφανιστούν οι ανάλογες σελίδες για να συμπληρώσετε τα απαραίτητα στοιχεία που θα χρειαστούν για την ολοκλήρωση της αγοράς σας. 


Τηλεφωνικές παραγγελίες
Καλέστε μας στο τηλέφωνο

+30 210 81 00 869

e-mail icon
Επικοινωνήστε στο email μας

[email protected]

location icon
Επισκεφθείτε το κατάστημά μας

Λ. Πεντέλης 100, Βριλήσσια, Αθήνα

fb icon
Ακολουθείστε μας

[email protected]